Quando si verifica un problema al PC, è necessario risolverlo subito. Con la soluzione di assistenza con restituzione al deposito HP, è possibile ottenere assistenza per risolvere la maggior parte dei problemi tramite telefono o chat online. E per i problemi più gravi, potrete inviare la vostra unità presso un centro di riparazione autorizzato vicino. I nostri tecnici specializzati diagnosticheranno e ripareranno il dispositivo entro 4-7 giorni lavorativi per permettervi di tornare al lavoro. La soluzione di restituzione al deposito è un'alternativa economica all'assistenza in sede e include manodopera, ricambi e materiali. In presenza di un supporto di archiviazione non funzionante, l'utente conserva il controllo dei propri dati sensibili.

Periodo di copertura	36 mese(i)
Dettagli della copertura	Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di servizio	Offsite
Durata	3 anni
Quantità licenze	1 licenza/e
Metodo di servizio	Assistenza presso un centro di riparazione
Tipo di supporto	Reso al deposito
Informazioni aggiuntive	Esclusi monitor esterni
Tempo di risposta	Riparazione entro 3-7 giorni lavorativi
Tipo di garanzia	S
Opzione di assistenza aggiuntiva	Trattenimento supporti difettosi
Logistics options	Il Cliente ritira o spedisce
Copertura della garanzia	In garanzia
Anni	3 anno/i
Tipo di pacchetto di assistenza	Elettronico